|
Standaardpakket 1.000 MB - € 39,95/jaar excl. btw |
|
|
|
Indien u dit pakket wilt bestellen, kunt u aan de linkerkant op "bestellen" klikken.
Service Levels
Bij ieder pakket krijgt u kosteloos Service Level C. Hierbij worden al uw technische vragen binnen één werkdag behandeld. U heeft de mogelijkheid eenmalige telefonische of snelle support te kopen. Daarnaast is er Service Level B: uw vragen krijgen voorrang en worden altijd (ook in het weekend en op feestdagen) binnen één dag beantwoord. Prijs: € 14,95 per jaar. Tenslotte is er Service Level A: dit is gelijk aan Service Level B met als extra dat u ons tijdens kantooruren kunt bellen met uw technische vragen. De responstijd bij terugbellen ligt op 4 uur. Prijs € 49,95 per jaar.
Extra dataverkeer
Bij het Standaardpakket is maandelijks 10 GB dataverkeer inbegrepen. Indien u behoefte heeft aan meer dataverkeer is het het voordeligst een groter pakket te kiezen. U kunt extra blokken van 10 GB dataverkeer per maand kopen voor € 4,95 per maand. Indien u achteraf meer dataverkeer blijkt te verbruiken, dan kost dataverkeer achteraf ingekocht € 19,95 per 10 GB per maand. Dataverkeer wordt naar boven afgerond op eenheden van 10 GB, dus 13 GB wordt afgerond naar 2*10 GB. Ter indicatie: t/m november 2007 gebruikte ongeveer 1 op 1.000 websites teveel dataverkeer.
Scripting en overbelasting van servers
De servers worden gedeeld met andere klanten. Het is vergelijkbaar met een flatgebouw. Indien iemand overlast veroorzaakt door bijv. zware scripting, gebruik van lekke/hackbare scripts of op een andere wijze houden wij ons het recht voor -in het belang van de andere klanten- het contract op korte termijn te beëindigen.
|